Сначала определите модель
Инструкции отличаются для AirPods, AirPods Pro, AirPods Max и разных поколений.
Простая чистка корпуса
Используйте мягкую сухую безворсовую ткань. Для разъёма футляра — только чистую сухую мягкую щётку.
Без острых и абразивных предметов
Не применяйте иглы, металл и абразивы, не мойте AirPods под водой. Полностью высушите перед помещением в футляр.
Если проблема осталась
Причиной могут быть посадка, настройки или прошивка. Если безопасная чистка не помогла, нужна проверка.