Начните с простого
Проверьте заведомо исправные кабель и адаптер, осмотрите их и попробуйте другую розетку. Если телефон не реагирует, выполните принудительную перезагрузку по инструкции Apple для вашей модели.
Разъём может быть забит ворсом
Плотная грязь мешает штекеру войти до конца. Не используйте металл и не лейте жидкость в разъём. Если кабель люфтит, безопаснее обратиться в сервис.
Когда нужна диагностика
Если зарядка прерывается, процент зависает или проблема остаётся с исправными аксессуарами, нужно проверить разъём, батарею или цепь питания.